如果下載安裝後，您的手機畫面出現以下情形：「停留在問卷頁面」（如下圖）
(＊部分手機可於問卷頁點選「上一頁」的虛擬按鍵或實體按鍵，也會有提示開啟權限)
其原因可能源自於應用程式權限設定未成功自動開啟，請依照以下步驟，開啟權限設定：（如下圖步驟）
- 在手機的「設定」功能列表中點選「協助工具」（或有些手機型號會顯示為「無障礙設定」）
- 點選「已安裝服務」
- 找到「Know Addiction」並「開啟」應用程式權限
如果仍無法正常使用程式或有其他問題，可以點選App回饋與我們聯繫，將有專人協助您排除問題。